Question 1

Wann hat die Praxis geöffnet?

Accepted Answer

Unsere Praxiszeiten sind:
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Einmal pro Monat am Samstag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Während den Schulferien und an Feiertagen gelten eingeschränkte Praxiszeiten.

Bitte beachten Sie, dass Termine nur nach vorgängiger Vereinbarung möglich sind.

Question 2

Wie kann ich Sie telefonisch erreichen?

Accepted Answer

Während laufenden Behandlungen ist es uns nicht möglich das Telefon zu bedienen. Wenn Sie einen Rückruf wünschen hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf der Combox.
Wie Sie uns sonst erreichen können finden Sie unter Kontakt.

Question 3

Wie kann ich online einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

1) Wählen Sie unter Behandlungen Ihre Behandlung aus. (siehe auch "Terminbuchung online: Welches Angebot soll ich wählen?")
2) Rufen Sie den Terminplaner auf und wählen die gewünschte Behandlung. Optional wählen Sie die gewünschte Podologin. (Bitte beachten Sie, dass dies die Terminauswahl einschränkt.)
3) Anschliessend suchen sie den passenden Termin und füllen die Kontaktangaben aus. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Question 4

Terminbuchung online: Welches Angebot soll ich wählen?

Accepted Answer

Wenn Sie eine umfassende Behandlung wünschen, einschliesslich Nagelpflege, Hornhautbehandlung und Entfernung von Hühneraugen oder eingewachsenen Nägeln, wählen Sie "Einisch alles".

Wenn Sie entweder nur die Nägel gekürzt und gepflegt haben möchten, aber keine Hornhaut entfernt werden muss oder nur die Hornhaut an den Fusssohlen, ohne die Nägel, behandeln lassen möchten, wählen Sie "Entweder/Oder".

Für die Behandlung eines einzelnen Problems, wie z.B. eines eingewachsenen Nagels oder eines Hühnerauges, wählen Sie "Nur öppis".

Bei zusätzlichen Therapiemassnahmen, wie z.B. einer Spange oder einem Nagelersatz, wählen Sie " Einisch alles Spezial" oder "Nur öbbis Spezial".

Wenn Sie eine Verordnung haben und zum ersten Mal zu uns kommen, wählen Sie "Verordnung NEU".

Wenn Sie eine Verordnung haben und bereits bei uns in Behandlung sind, wählen Sie "Verordnung".

Question 5

Wie erreiche ich die Praxis mit dem ÖV?

Accepted Answer

Die Praxis befindet sich 5 Gehminuten von der Bushaltestelle "Fehraltorf, Schrännenbrunnen" entfernt. 
Das Postauto fährt von Uster via Bahnhof Fehraltorf dahin (Endhaltestelle).
Mit folgendem Link gelangen Sie direkt zum ZVV-Fahrplan

Question 6

Wie erreiche ich die Praxis mit dem Auto?

Accepted Answer

Die Podologie Fuessabdruck befindet sich in Fehraltorf in der Industriezone Allmend.
Kurz vor der Firma „Brauch Transporte“, links abbiegen und dem Wegweiser „Lorem“ folgen.
Die reservierten Kundenparkplätze befinden sich direkt vor dem Haus.

Mit folgendem Link gelangen Sie direkt zu GoogleMaps.

Question 7

Wie gelange ich ins Gebäude?

Accepted Answer

Bitte am Eingang auf der Gebäudevorderseite klingeln. 
Die Türe lässt sich nach dem (leisen) Piepston öffnen. Die Praxis im 4. Obergeschoss ist mit dem grossen, rollstuhlgängigen Lift, oder über die Treppe, erreichbar. 
Vom Lift aus auf der rechten Seite befindet sich die Podologie Fuessabdruck.

Question 8

Ist die Praxis Rollstuhlgängig?

Accepted Answer

Unsere Praxis ist rollstuhlgängig.
Sollte ein Transfer vom Rollstuhl auf den Behandlungsstuhl nicht möglich sein, kann die Behandlung auch im Rollstuhl erfolgen.
Leider ist keine rollstuhlgängige Toilette vorhanden.

Question 9

Kann ich mein Kind mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, wir haben eine kleine Spielecke, in der sich Ihr Kind während der Behandlung beschäftigen kann. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine offizielle Kinderbetreuung anbieten und Sie daher für die Aufsicht und Betreuung Ihres Kindes verantwortlich sind.

Question 10

Bieten Sie auch Haus- bzw. Heimbesuche an?

Accepted Answer

Bis auf weiteres ist es uns nicht möglich Behandlungen bei Ihnen zu Hause oder im Heim anzubieten.

Question 11

Weshalb brauchen Sie meine Krankenkassenkarte, auch wenn meine Behandlung nicht übernommen wird?

Accepted Answer

Wir benötigen Ihre Krankenkassenkarte um die vorgeschriebene Dokumentation über Ihre Behandlung anzulegen und um Ihre Daten eindeutig Ihnen zuordnen zu können.

Question 12

Für was muss ich eine Einwilligungserklärung unterschreiben?

Accepted Answer

Wir sind verpflichtet eine Kartei über die Behandlungen zu führen und arbeiten dafür mit der Branchenlösung «XatlaMed». Damit wir Ihre Angaben Datenschutzkonform verarbeiten können, sind wir auf Ihr Einverständnis angewiesen. Ohne Ihr Einverständnis dazu ist es uns leider nicht möglich Sie zu behandeln.
Sie können die Einwilligungserklärung (zusammen mit dem Patientenblatt) hier herunterladen und ausgefüllt mitbringen. Alternativ erhalten Sie es bei uns und können es vor der ersten Behandlung ausfüllen.

Ihre Unterlagen können Sie uns auch vorab per Email auf podologie@fuessabdruck.ch senden. Bitte nehmen Sie die Krankenkassenkarte dennoch zur Behandlung mit.

Question 13

Wie kann ich meine Behandlung bezahlen?

Accepted Answer

Die Behandlungen können direkt vor Ort, mit Karte, Twint oder Bar bezahlt werden.

Fragen und Antworten